Wyprzedaż w sobote!
Menu
Waluty
Bezpieczne zakupy!
Solidny sprzedawca!
Szybkie płatności!
Zakupy przez telefon?
Masz pytania?
Gdzie jesteśmy?
Zwroty:
Zwroty ( np. jeśli towar się nie spodoba ) przyjmujemy w terminie 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki. Zwracany towar nie może być używany, musi posiadać oryginalne opakowanie oraz metki. Do zwracanego towaru musi być załączony dowód zakupu ( paragon lub faktura ). W tym wypadku klient ponosi koszty przesyłki w obydwie strony.
Reklamacje:
Jeśli towar jest wadliwy należy rozpocząć procedurę reklamacyjną:
Koszt dostawy
Zakupiony towar można również odebrać osobiście w siedzibie firmy:
Handelgigant
ul. Gdańska 40
70-660 Szczecin.
Pn.-Pt: 8:30 - 17:00
Sob: 10:00 - 14:00
Płatności można dokonać gotówką w siedzibie firmy.
Gwarancja i serwis towarów
Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.
Zakupy na raty
Zakupy mogą Państwo zrealizować również na raty. Współpracujemy z LUKAS Bankiem, który oferuje kredyty na bardzo atrakcyjnych warunkach. Zakupy na raty są możlwe od kwoty 500PLN.
Zwroty ( np. jeśli towar się nie spodoba ) przyjmujemy w terminie 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki. Zwracany towar nie może być używany, musi posiadać oryginalne opakowanie oraz metki. Do zwracanego towaru musi być załączony dowód zakupu ( paragon lub faktura ). W tym wypadku klient ponosi koszty przesyłki w obydwie strony.
Reklamacje:
Jeśli towar jest wadliwy należy rozpocząć procedurę reklamacyjną:
-
Handelgigant
ul. Gdańska 40
70-660 Szczecin.
Należy również wysłać e-mail na adres reklamacje@handelgigant.pl z informacją dotyczącą wady produktu, numeru aukcji oraz z danymi kontaktowymi. Przyspieszy to znacznie rozpatrzenie reklamacji. Zgłoszenia wysyłane SMSem nie bedą przyjmowane.
-
Do przesyłki należy załączyć pismo, w którym muszą się znaleźć
podstawowe informacje: data zgłoszenia, określenie sprzedającego oraz
kupującego, określenie towaru, który jest
wadliwy, opis wad, oraz rodzaj zadośćuczynienia.
-
Firma Handelgigant ma obowiązek ustosunkować się do reklamacji w
przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.
Nieudzielenie odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
-
Towar reklamowany jest w pierwszej kolejności naprawiany. Jeśli
naprawa jest niemożliwa towar zostaje wymieniony na nowy. W przypadku
gdy naprawa oraz wymiana nie są możliwe zwracane są pieniądze.
-
Jeśli reklamacja zostanie pozytywnie rozpatrzona, wszystkie koszty wysyłki ponosi firma Handelgigant.
- Jeśli towar został uszkodzony w takcie transportu, klient jest zobowiązany do sporządzenia Protokołu szkody wraz z kurierem w terminie 7 dni od otrzymania przesyłki. Protokół należy załączyć do przesyłki reklamacyjnej. UWAGA: kupujący powinien sprowadzić stan przesyłki w obecności kuriera.
Koszt dostawy
Zakupiony towar można również odebrać osobiście w siedzibie firmy:
Handelgigant
ul. Gdańska 40
70-660 Szczecin.
Pn.-Pt: 8:30 - 17:00
Sob: 10:00 - 14:00
Płatności można dokonać gotówką w siedzibie firmy.
Gwarancja i serwis towarów
Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.
Zakupy na raty
Zakupy mogą Państwo zrealizować również na raty. Współpracujemy z LUKAS Bankiem, który oferuje kredyty na bardzo atrakcyjnych warunkach. Zakupy na raty są możlwe od kwoty 500PLN.
